Ostoehdot
Yrityksen tiedot
Osoite: Impecta Fröhandel AB, Gimgöl Granebo 1, SE-643 98 JULITASähköposti: info@impecta.fi
Puhelin: +46 (0)150-923 31
Yritysnumero: 556196-3587
Yleisesti
Kaikki tilaukset toimitetaan alla olevien ehtojen mukaisesti. Kun tilaat Impecta Fröhandel AB:lta, hyväksyt kaikki ostoehdot. Lähettämällä tilauksen hyväksyt myös ostoksen maksuvelvoitteen. Saatava voidaan siirtää yhteistyökumppanille (esim. Klarna). Impecta Fröhandel AB pidättää oikeuden sivustolla olevaan tekstiin ja kuviin. Näiden kopioiminen tai julkaiseminen ei ole sallittua ilman lupaamme. Pidätämme oikeuden tekstissä ja kuvissa esiintyviin virheisiin, loppumyyntiin tai puutoksiin varastossa. Sanalla "me" ostoehdoissa viitataan Impecta Fröhandel AB:hen.
Viljelyohjeet
Lajikekohtaiset viljelyohjeet ilmoitetaan suoraan siemenpussissa sekä kunkin siemenlajikkeen tuotekuvauksessa verkkokaupassa. Yleiset viljelyohjeet löytyvät kohdasta Maanläheisyys ja otsikosta Siementen kylvö (suora linkki).
Laatu/takuu
Myymme harrastusviljelyyn tarkoitettuja annospakattuja siemeniä ja kasvatustarvikkeita. Vastaamme itse uutuuksien koeviljelystä ja suoritamme säännöllisiä itävyystestejä siementen laadun varmistamiseksi. Kaikille siemenille taataan lajikkeen tunnistettavuus ja pussiin on merkittynä taattu itävyysaika vähintään vuoden päähän ostopäivästä edellyttäen, että ne varastoidaan oikein* ja voimassa olevia ohjeita noudatetaan. Emme ole vastuussa jatkoviljelystä. Liiketoiminnan menetystä tai muuta välillistä vahinkoa ei korvata. Viljelytarvikkeille annetaan yleensä yhden vuoden takuu ja elektroniikkaa sisältäville viljelytarvikkeille 2 vuoden takuu valmistusvirheiden varalta. Jotta takuu olisi voimassa, sinun on pystyttävä osoittamaan, että ostit tuotteen meiltä. Takuu ei koske vikoja, jotka ovat aiheutuneet siitä, että tuotetta ei ole hoidettu tai käytetty käyttöohjeiden mukaisesti, että se on altistunut esimerkiksi ukkosmyrskyjen aiheuttamille sähköisille ylijännitteille tai että se on koottu uudelleen tai sitä on muutettu. Katso alta valitusoikeudesta.
*Siemenet säilyvät parhaiten kuivassa, pimeässä ja viileässä paikassa.
Hinnat
Verkkokaupan hinnat näkyvät senhetkisessä valuutassa ja arvonlisäverollisena tai ilman arvonlisäveroa riippuen (riippuu mm. toimitusmaasta). Onko näytetty valuutta tai kieli virheellinen? Voit vaihtaa ne helposti valitsemalla oikean maan verkkokaupan oikeassa yläkulmassa olevasta valitsimesta. Asiakkaille, joiden maan valuuttaa emme käsittele, valuuttana on euro.
Asiakkaan rekisteröinti
Tallenna ensimmäisellä ostokerralla saamasi asiakasnumero, jotta voit ottaa meihin yhteyttä myöhemmin. Valmis tilaus tarkoittaa, että hyväksyt tietojesi tallentamisen asiakasrekisteriimme tilauksesi ja tulevien ostojesi käsittelyä varten sekä helpottaaksesi kyselyiden ja tarjousten lähettämistä meiltä tai yhteistyökumppaneiltamme. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi sähköpostiviestien vastaanottamiseen, tarkastella tallennettuja tietoja, muuttaa niitä tai pyytää niiden poistamista. Tietosi on suojattu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, saat kohdasta Tietosuojakäytäntö - GDPR (suora linkki).
Ylivoimainen este
Emme ota vastuuta vahingoista, jotka johtuvat olosuhteista, joita emme pysty ennustamaan tai joihin emme voi vaikuttaa (kuten sota, luonnonkatastrofit, työriidat, hallituksen toimet, tuontikiellot ja vastaavat), jotka tekevät tehtyjen sopimusten täyttämisen mahdottomaksi.
Toimitusehdot
Meiltä voit tilata ympäri vuoden. Lähetämme tilauksesi yleensä 1-2 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Sisältääkö tilaus tavaroita, joiden varastotila on "Tulossa varastoon!" Tilaus lähetetään, kun kaikki tuotteet ovat varastossa. Arvioitu toimitusaika on ilmoitettu tilauskuitissa. Huomaa, että kuljetus meiltä sinulle ei sisälly ilmoitettuun toimitusaikaan, vaan se lisätään toimitusaikaan. Normaali kuljetusaika on 2-6 päivää.
Saatavilla olevat kuljetusmuodot voivat vaihdella, ja valittavanasi olevat vaihtoehdot näkyvät sinulle verkkokaupan kassalla.
Toimitus- ja pakkausmaksu
Ilmoitettu arvonlisäveroineen ja veloitetaan kaikista tilauksista alla kuvatulla tavalla. ALV vähennetään toimituksissa Ahvenanmaalle (tällä hetkellä 24 %).
Suomi - alk. €3,70, ilmainen toimitus yli 35 euron tilauksille*
*Koskee vain siementen ja pienten tarvikkeiden ostoa.
Tarkat tiedot toimitus- ja pakkausmaksun suuruudesta annetaan kassalla.
Noutamaton lähetys
Meiltä lähetetty pakettitoimitus on aina noudettava, vaikka aikoisitkin palauttaa lähetyksen. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme maksun kulujemme kattamiseksi.
Toimitusosoite
Asiakkaana on sinun vastuullasi tarkistaa, että tilauksesi toimitusosoite on oikea. Väärästä osoitteesta aiheutuvat lisäkulut laskutetaan sinulta.
Kuljetusvauriot
Olemme vastuussa kuljetusriskistä, eli riskistä, että tavarat vahingoittuvat tai katoavat kuljetuksen aikana. Poikkeuksena on, jos vastaanottaja pyytää "Kirjaamatonta toimitusta" ja/tai "Uutta jakelua", silloin kuljetusriski siirtyy vastaanottajalle. Postilaatikkoon/ovelle toimitettaessa vastuumme kuljetusriskistä päättyy, kun lähetys on luovutettu.
Kuljetusvaurioista on ilmoitettava meille 24 tunnin kuluessa vastaanottamisesta. Säilytä vaurioitunut pakkaus ja dokumentoi vauriot ottamalla kuvia.
Peruutusoikeus
Yksityishenkilönä sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Olet asiakkaana vastuussa palautuksen kuljetusriskistä, eli tuotteen vahingoittumisesta tai katoamisesta matkalla meille. Suosittelemme siksi pakkaamaan palautettavat tuotteet hyvin ja lähettämään ne kirjattuna. Jos palautat koko tilauksen, hyvitetään koko tilaussumma, mukaan lukien toimitus- ja pakkausmaksu. Täyden hyvityksen saaminen kuitenkin edellyttää, että tavarat ovat olennaisilta osiltaan muuttumattomia. Siemenpusseja ei saa avata. Tavaran arvon alenemisesta tehdään vähennyksiä siltä osin kuin ne johtuvat siitä, että olet kuluttajana käsitellyt tuotetta enemmän kuin mitä oli tarpeen sen ominaisuuksien tai toiminnan määrittämiseksi.
Valitusoikeus
Sinulla yksityishenkilönä on oikeus valittaa tuotteesta 3 vuoden ajan sen vastaanottamisesta. Sinun on tehtävä valitus tuotteesta "kohtuullisen ajan kuluessa" virheen havaitsemisesta ja virheen on oltava "alkuperäinen", eli sen on täytynyt olla jo olemassa vastaanottaessasi tuotteen. Jos reklamointi hyväksytään, olemme vastuussa palautus- ja kuljetusriskeistä ja vian luonteesta riippuen korjaamme tai vaihdamme tuotteen tai tarjoamme hyvitystä. Vaihtoehtoisesti voimme tarjota rahallisen korvauksen, joka ei voi ylittää tavaran myyntiarvoa. Liiketoiminnan menetystä tai muuta välillistä vahinkoa ei korvata.
Ota meihin aina ensin yhteyttä, jos haluat valittaa tuotteesta, ennen sen palauttamista. Reklamoidun tuotteen mukaan tulee liittää tuotteeseen tulee liittää hyväksytty ostotodistus/kuitti. Myönnämme 2 vuoden takuun kaikille viljelyvarusteille, jotka sisältävät elektroniikkaa. Takuu ei koske vikoja, jotka ovat aiheutuneet siitä, että tuotetta ei ole hoidettu tai käytetty käyttöohjeiden mukaisesti, että se on altistunut epänormaalille käytölle tai laiminlyönnille tai esimerkiksi ukkosmyrskyjen aiheuttamille sähköisille ylijännitteille tai että se on koottu uudelleen tai sitä on muutettu.